Bedienungsanleitungen für BOYUEDA G2/G6 E-Scooter

BOYUEDA G2 / G6 E-Scooter Bedienungsanleitung

Boyueda G2 G6 e-scooter user manual cover — Electric Scooter Product Description
Please read the instructions before using the product

Inhalt

BOYUEDA G2 BOYUEDA G6

1

Vorwort

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren E-Scooter entschieden haben. Sie werden schnell feststellen, wie seine kraftvolle Leistung, die herausragende Technik und die erstklassige Verarbeitungsqualität jede Fahrt in ein sanftes, angenehmes Erlebnis verwandeln – ob auf Ihrem täglichen Arbeitsweg oder bei einem Wochenendabenteuer.

Wir fühlen uns durch Ihr Vertrauen in unsere Marke geehrt. Unser Grundglaube – „Technologie ermöglicht mühelose Mobilität“ – treibt uns an, wegweisende Innovationen mit Lifestyle-Design zu verschmelzen. Jedes Produkt spiegelt unser Engagement für drei Säulen wider: Intelligente Technik, Fahrspaß und kompromisslose Sicherheit. Wir leben nach diesen Prinzipien: Der Nutzer steht an erster Stelle, wir liefern höchste Qualität und definieren exzellenten Service neu.

Mit dem Auftrag, eine wegweisende, umweltbewusste Mobilität zu schaffen, entwickeln wir unermüdlich Innovationen, um nachhaltige Energielösungen in den Alltag zu integrieren. Unsere True-Zero-Mission: null Auspuffemissionen, null Kompromisse beim Umweltschutz. Durch technologische Führerschaft bauen wir sauberere Gemeinschaften auf und setzen gleichzeitig neue Branchenstandards – mit jeder revolutionären Fahrt.

Bitte lesen Sie vor der Verwendung dieses Produkts die Bedienungsanleitung sorgfältig durch und achten Sie dabei besonders auf die Sicherheitshinweise. Bewahren Sie diese Anleitung zum späteren Nachschlagen auf. Verwenden Sie ausschließlich von unserem Unternehmen autorisierte Teile. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren autorisierten Händler oder das Technische Service-Center des Unternehmens.

Das Unternehmen freut sich darauf, Ihnen einen schnellen, effizienten und qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

2

Warnhinweise

  1. Halten Sie Batterien von offenen Flammen oder Zündquellen fern. Vermeiden Sie die Nähe zu brennbaren/explosiven Umgebungen oder korrosiven Materialien.
  2. Demontieren Sie das Batteriegehäuse nicht, um Kurzschlüsse zu vermeiden, die die Elektronik des Fahrzeugs beschädigen könnten.
  3. Schließen Sie die positiven und negativen Pole der Batterie niemals mit Drähten oder Leitern kurz, um Gefahren und einen potenziellen Batterieausfall zu vermeiden.
  4. Gehen Sie vorsichtig mit Batterien um, um Stürze zu vermeiden, da diese das Gehäuse beschädigen und Sicherheitsrisiken darstellen können.
  5. Laden Sie Batterien in trockenen, gut belüfteten Bereichen und fern von Feuchtigkeit sowie brennbaren oder explosiven Umgebungen auf.
  6. Zerlegen Sie das spezielle Akkuladegerät nicht.
  7. Ensure no objects cover the charger or battery during charging to prevent overheating.
  8. Laden Sie Batterien in Bereichen, die für Kinder unzugänglich sind.
  9. This product features a gear-switching speed limit function. Under normal conditions, do not exceed the national speed limit of 25 km/h (15.5 mph).
  10. Das unbefugte Zerlegen des Fahrzeugrahmens kann zu Sicherheitsrisiken und latenten Gefahren führen.
  11. Vermeiden Sie das Fahren auf unebenen Oberflächen (z. B. Gleisen, Schotterstraßen, Treppen), um Reifenplatzer, Felgendeformationen oder Schäden am Fahrzeug zu verhindern.
  12. Verwenden Sie bei abruptem Bremsen aus hoher Geschwindigkeit oder bergab nur die Hinterradbremse, um eine Instabilität nach vorne zu vermeiden.
  13. Überprüfen und bestätigen Sie vor der Fahrt die Funktion von Bremsen, Rahmen, Lenker, Rädern und Sattel, um die Sicherheit zu gewährleisten.
  14. Tragen Sie kein Öl auf Bremskomponenten (Bremssattel, Bremsscheibe, V-Brake, Trommelbremse oder Kombibremssysteme) auf, da dies zu einem Bremsversagen führen kann.
  15. Vermeiden Sie es, schwere Gegenstände am Lenker zu transportieren, um einen Kontrollverlust zu verhindern.
  16. Der Roller ist nur für eine Person ausgelegt. Eine Überladung beeinträchtigt die Sicherheit aufgrund der begrenzten Leistungskapazität.
  17. Tragen Sie bei Regen wasserdichte Kleidung. Halten Sie während der Fahrt keinen Regenschirm in der Hand und halten Sie sich stets an die Verkehrsregeln.
  18. Wear a helmet and protective gear for safety during operation.
  19. Die behördliche Beschilderung für Ladestationen und Parkplätze für Elektrofahrzeuge folgt in den USA standardisierten Richtlinien.

3–4

Check Before Riding

  1. Der Sattel muss auf eine bequeme und sichere Position eingestellt werden.
  2. Das Armaturenbrett muss genaue Messwerte anzeigen, und die Beleuchtung sowie die Hupe müssen ordnungsgemäß funktionieren.
  3. Der Bremshebel muss feinfühlig und zuverlässig reagieren, und der Motor muss beim Bremsen abschalten.
  4. Der Gasgriff muss sich leichtgängig drehen lassen, zuverlässig in die Neutralstellung zurückkehren und darf kein Spiel oder Lockerheit aufweisen.
  5. Front and rear tires must have adequate air pressure, and wear patterns must appear normal.
  6. Rotierende Teile müssen sich frei und ohne Behinderung bewegen können.
  7. Die Vorderachsmutter muss fest und ohne jegliches Spiel angezogen werden.
  8. Die Hinterachsmutter muss fest und ohne jegliches Spiel angezogen werden.
  9. Vergewissern Sie sich vor der Fahrt, dass der Akku vollständig geladen ist.
  10. Der Klappmechanismus der Lenkstange muss sicher eingerastet sein.

4

Radsport-Guide

  1. Fahren Sie nicht mit dem Roller, ohne dieses Handbuch gründlich gelesen und seine Leistungsdaten verstanden zu haben. Überprüfen Sie vor der Fahrt alle Komponenten auf Schäden oder Verschleiß, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten. Wenden Sie sich bei festgestellten Problemen umgehend an den Kundenservice.
  2. Für Ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer halten Sie sich bitte an die örtlichen Verkehrsregeln. Fahren Sie nur auf den dafür vorgesehenen langsamen Fahrspuren. Nehmen Sie niemals Beifahrer mit, da der Roller nicht für zusätzliches Gewicht ausgelegt ist. Vermeiden Sie unebenes oder steiles Gelände; reduzieren Sie die Geschwindigkeit oder steigen Sie ab und schieben Sie den Roller in solchen Bereichen. Lassen Sie auf rutschigen Oberflächen Vorsicht walten – verringern Sie die Geschwindigkeit und vermeiden Sie Fahrten bei Regen, Schnee oder auf nassen Straßen.
  3. The scooter is water-resistant but not waterproof. Exposure to heavy rain may damage internal components like the motor and battery housing. Water ingress will void the warranty.
  4. Die Akkuleistung ist temperaturempfindlich. Bei Temperaturen unter 0℃ (32°F) kann sich die Akkukapazität um 10–20 % verringern, was die Reichweite pro Ladung reduziert. Sobald die Temperaturen steigen, normalisiert sich die Leistung wieder.
  5. Lagern Sie den Roller an einem trockenen, kühlen Ort, fern von korrosiven Chemikalien. Vermeiden Sie eine längere direkte Sonneneinstrahlung oder Regen, um elektrische Fehler zu verhindern, die zu Fehlfunktionen oder Unfällen führen könnten.
  6. Erlauben Sie unerfahrenen Fahrern nicht, den Roller zu benutzen. Nur Personen, die mit den Bedienelementen vertraut sind, sollten das Gerät bedienen.
  7. Fahren Sie in Kurven langsamer; vermeiden Sie abrupte Lenkmanöver. Beachten Sie jederzeit die Verkehrsschilder. Nutzen Sie die Akku-Anzeigeleuchten (je mehr LEDs leuchten, desto höher ist die verbleibende Reichweite), um den Ladestand zu überwachen. Sollten Unregelmäßigkeiten auftreten (z. B. Bremsversagen, plötzlicher Leistungsverlust oder nicht reagierende Bremsen), halten Sie sofort an und lassen Sie den Roller von einem autorisierten Service-Center überprüfen. Fahren Sie nicht weiter.
  8. Stellen Sie die Lenker- und Sattelhöhe vorsichtig ein. Achten Sie darauf, dass die Markierungen am Vorbau oder an der Sattelstütze sichtbar und sicher fixiert sind. Ein zu starkes oder zu schwaches Anziehen kann die Sicherheit beeinträchtigen.
  9. Place both feet on the footrests before starting. Use your right hand to slowly twist the throttle inward (toward your body) to accelerate. Release the throttle to reduce speed — the throttle will automatically return to its neutral position, and the motor will stop.
  10. Alle Modelle verfügen über eine Bremsabschaltfunktion: Das Betätigen des linken oder rechten Bremshebels unterbricht sofort die Stromzufuhr zum Motor, um ein sicheres Anhalten zu gewährleisten. Nehmen Sie den Roller erst in Betrieb, wenn Sie dieses Handbuch gelesen und seine Leistungsgrenzen verstanden haben. Überprüfen Sie vor der Fahrt sorgfältig, ob alle Teile unbeschädigt sind. Kontaktieren Sie uns, falls Sie ein Problem feststellen.
  11. Einige Modelle verfügen über eine automatische Tempomatfunktion. Zur Aktivierung: Halten Sie den Gashebel für 5–8 Sekunden konstant gedrückt, und der E-Scooter hält diese Geschwindigkeit automatisch. Betätigen Sie im Notfall die Bremsen oder betätigen Sie den Gashebel erneut, um den Tempomaten sofort zu deaktivieren.

5–6

Korrekte Verwendung des elektronischen Steuerungssystems

  1. The electronic control system consists of a controller, a battery-level display, a speed-regulating switch (throttle), and a combined handle.
  2. The controller provides stepless speed regulation, brake power-off protection, undervoltage protection, and current-limiting protection.
  3. Der Controller regelt die Motordrehzahl und beeinflusst direkt die Fahrleistung. Drehen Sie den Gasgriff langsam. Übermäßiger Kraftaufwand kann den Regler beschädigen.
  4. Halten Sie das Controllergehäuse regelmäßig sauber, um die Wärmeableitung zu unterstützen. Überprüfen Sie, ob der Kabelbaum des Controllers fest angeschlossen ist. Wenn eine Schnittstelle heiß oder verformt wird, ersetzen oder reparieren Sie diese sofort.
  5. Überprüfen Sie regelmäßig den Gasgriff und die Motorbremse. Wenn der Gasgriff locker ist, nicht rechtzeitig zurücksetzt oder die Motorbremse die Motorleistung nicht unterbrechen kann, reparieren oder ersetzen Sie die betroffenen Teile sofort.
  6. Wenn das Steuergerät keine Spannung oder Anzeigen anzeigt, senden Sie es zur Reparatur an ein autorisiertes Servicecenter.
  7. Wenn die Reichweite erheblich sinkt, überprüfen Sie, ob ein Fehler beim Überstromschutz des Controllers oder andere Ursachen vorliegen. Der Controller selbst muss zur Reparatur oder zum Austausch an ein autorisiertes Service-Center geschickt werden.

6–7

Correct Use of Battery

  1. Halten Sie den Akku bei Nichtgebrauch vollständig geladen. Eine Lagerung im entladenen Zustand verkürzt die Lebensdauer des Akkus erheblich.
  2. Wenn der Roller über einen längeren Zeitraum nicht benutzt wird, laden Sie den Akku regelmäßig (in der Regel einmal im Monat) auf.
  3. Halten Sie Batterien von offenen Flammen und Hitzequellen mit hohen Temperaturen fern. Werfen Sie eine Batterie niemals ins Feuer. Setzen Sie die Batterie nicht über längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung aus.
  4. Verhindert ein Überladen während des Ladevorgangs.
  5. Wenn die Verkabelung beschädigt ist oder das Akkupack beschädigt oder verformt ist, ersetzen Sie den Akku sofort.
  6. Verbinden Sie niemals den Plus- und Minuspol mit einem Draht oder einem anderen Leiter. Dies kann zu Gefahren führen und die Batterie beschädigen.
  7. Die empfohlene Batterietemperatur liegt bei 5–30℃ (41–86°F). Parken Sie den Roller im Sommer an einem schattigen, gut belüfteten Ort. Lagern Sie die Batterie im Winter innerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs.
  8. Do not charge immediately after a long ride. Park the scooter for about 30 minutes to dissipate heat before charging.

7

Richtige Verwendung des Ladegeräts

  1. Laden Sie den Akku sofort nach Beendigung der Fahrt oder bei sinkender Akkuspannung auf. Laden Sie den Akku für eine langfristige Lagerung ausreichend auf und laden Sie ihn monatlich nach. Schalten Sie vor dem Laden immer den Netzschalter des Rollers aus.
  2. An einem trockenen, gut belüfteten Ort laden, außerhalb der Reichweite von Kindern, Feuchtigkeit sowie brennbaren oder explosiven Materialien.
  3. Verwenden Sie ausschließlich das Originalladegerät des Herstellers. Die Verwendung nicht autorisierter Ladegeräte kann den Akku beschädigen oder seine Lebensdauer verkürzen. Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die Verwendung nicht konformer Ladegeräte.
  4. Align the notch of the charger’s output plug with the protruding tab on the scooter’s charging socket.
  5. Nicht länger als 18 Stunden ununterbrochen aufladen.
  6. Do not connect the charger to AC power first. Follow this order: plug the charger’s DC output (low-voltage side) into the scooter’s charging port, then plug the AC input into the wall outlet. The charger’s power indicator lights up when charging begins. Charging is complete when the indicator turns green.
  7. After charging, unplug the charger from the AC outlet first, then remove the DC plug from the scooter.
  8. Place the charger on a stable surface. Confirm the voltage label matches your local power supply. If the charger malfunctions, stop use immediately and contact customer support.
Boyueda G2 G6 e-scooter user manual — charger instructions and charging port location
Charging port — align the charger output plug notch with the protruding tab

Erinnerung

Verwenden Sie immer das vom Hersteller bereitgestellte Originalladegerät. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Ladeanschluss sicher ist, bevor Sie das Gerät an das Stromnetz anschließen. Lassen Sie den Akku nicht länger als 18 Stunden ununterbrochen laden.

8

Introduction to the Dashboard

Boyueda G2 G6 e-scooter user manual — labeled handlebar controls and LCD dashboard
Lenkerarmaturen und Dashboard-Anzeige

Lenkerarmaturen

  • Bremshebel (prüfen)
  • Latex-Griff / -Handgriff
  • Scheinwerferschalter
  • Blinker (Auto)
  • Lautsprecher / Horn
  • Fahrmodus
  • Starttaste — Ein-/Ausschalten
  • Motorschaltung
  • Gänge
  • Gashebel (Beschleunigung)
  • Fahrzeugstatus

Dashboard Elements

  • Fahrmodus (z. B. ECO)
  • Ladeinformationen und Akkustand
  • Speed display (km/h)
  • Gear indicator
  • NFC-Aktivierung / SMART KEY-ErfassungsbereichRef
  • Vehicle information — ODO / TRIP
  • Display für Einzel- / Doppelantrieb

9

App-Download

Handy-App-Software zur Verbindung mit dem Fahrzeug:

  1. Android:
  2. iPhone: meine-reise, and download.

Open the APP and select your preferred language (English, 简体中文, العربية, Deutsch, Русский язык, Français).

Boyueda G6 e-scooter user manual — LIVIAE My-Trip app download QR code and language settings
Android-QR-Code, iPhone App Store-Suche „my-trip“ und bevorzugte Sprache

Hinweis: Der APP-Download und die Verbindung gelten nur für G6-Fahrzeuge. Für G2 nicht zutreffend.

10

App-Verbindung wird hergestellt

Boyueda G6 e-scooter user manual — LIVIAE app registration and Bluetooth binding with meter QR code
Registrieren Sie die App und koppeln Sie das Fahrzeug über Bluetooth

App registrieren (für vollen Funktionsumfang erforderlich)

  1. My in der Fußnavigation.
  2. Kein Login
  3. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Registriertes Konto.
  4. Geben Sie Benutzername, Passwort, Passwort bestätigen und E-Mail-Adresse ein und schließen Sie dann die Registrierung ab.

Connect to the APP (binding is required for full functionality)

  1. Tippen Sie auf dem Bildschirm des Fahrzeug-Armaturenbretts auf das Bluetooth-Symbol.
  2. Select your vehicle’s Bluetooth name from the discovery list (e.g. LIVIAE–xxxx).
  3. Scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite des Messgeräts oder geben Sie die auf dem Messgerät angezeigten Zeichen ein.
  4. Der QR-Code befindet sich auf der Rückseite des Messgeräts, wie auf dem Bild gezeigt.

11

Startmethode

Boyueda G2 G6 e-scooter user manual — password startup steps and NFC smart key activation
Passwort-Inbetriebnahme und NFC-Aktivierung

Passwort-Startup

  1. Drücken Sie kurz die Boot-Taste, um den Bildschirm zu starten.
  2. Geben Sie die 1. Ziffer des Passworts ein.
  3. Geben Sie die 2. Stelle des Passworts ein.
  4. Geben Sie die 3. Stelle des Passworts ein.
  5. Geben Sie die 4. Stelle des Passworts ein.
  6. Erfolgreicher Start — das Dashboard leuchtet auf.

The password can be modified in the system background or the app background.

NFC-Aktivierung

  1. Drücken Sie kurz die Boot-Taste, um den Bildschirm zu starten.
  2. Legen Sie die SMART KEY-Karte in den Erfassungsbereich auf dem Armaturenbrett.

12

G2 Fahrzeug-Parameterinformationen

Boyueda G2 electric scooter product view — foldable commuter e-scooter
BOYUEDA G2 Electric Scooter
Boyueda G2 e-scooter specifications and unfolded folded dimensions diagram
G2 Abmessungen und Spezifikationen

Abmessungen

Höhe auseinandergeklappt 120–134 cm (verstellbar)
Länge auseinandergeklappt 128 cm
Ground clearance 16 cm
Höhe zusammengeklappt 60 cm
Länge zusammengeklappt 128 cm

Specifications

Produktmodell G2 Elektro-Scooter (Single-Motor)
Produktmaterial Verstärkte Vollkörper-Aluminiumlegierung
Max capacity 150 kg
Reifen 10-Zoll explosionsgeschützter schlauchloser Reifen
Höchstgeschwindigkeit 55 km/h
Sortiment 60–70 km
Batterie 52V 19Ah / 988Wh
GewichtUnit Ca. 32.2 kg
Motorleistung Einzelmotor 1600W
Bremse Hydraulische Scheibenbremse vorne und hinten + elektronische Bremse (EBAS)
Vorderraddämpfung Federdämpfung
Rear shock absorption Federdämpfung
Selbsttest The instrument can display fault codes
Controller 52V 28A Controller

Lichter

  1. Blinker
  2. Pedal-Randbeleuchtung
  3. Heckbremsleuchten
  4. Eckige LED-Leuchten

13–14

G6 Fahrzeug-Parameterinformationen

Boyueda G6 Galaxy electric scooter product view — dual-motor foldable e-scooter
BOYUEDA G6 Electric Scooter
Boyueda G6 e-scooter specifications and unfolded folded dimensions diagram
G6 Abmessungen und Spezifikationen

Abmessungen

Höhe auseinandergeklappt 128 cm
Länge auseinandergeklappt 129 cm
Ground clearance 14.5 cm
Höhe zusammengeklappt 59 cm
Länge zusammengeklappt 129 cm

Specifications

Produktmodell G6 Elektroroller (Doppelmotor)
Produktmaterial Verstärkte Vollkörper-Aluminiumlegierung
Max capacity 150 kg
Reifen 10-Zoll explosionsgeschützter schlauchloser Reifen
Höchstgeschwindigkeit 85 km/h
Sortiment 80–100 km
Batterie 52V 28Ah / 1456Wh
GewichtUnit Etwa 30.2 kg
Motorleistung Single motor 1600W / dual motor 3200W
Bremse Hydraulische Scheibenbremse vorne und hinten + elektronische Bremse (EBAS)
Vorderraddämpfung Federdämpfung
Rear shock absorption Federdämpfung
Selbsttest The instrument can display fault codes
Controller 52V 28A × 2 Controller

Lichter

  1. Blinker
  2. Pedal-Randbeleuchtung
  3. Heckbremsleuchten
  4. Eckige LED-Leuchten

15–16

G2-Installation für Anfänger

Boyueda G2 e-scooter user manual — handlebar assembly and stem height adjustment steps
G2 Lenkerbaugruppe und Höhenverstellung

Lenkerbaugruppe

  1. Den Lenker anheben, bis er einrastet.
  2. Im Uhrzeigersinn drehen, um den Griff festzuziehen und zu verriegeln.
  3. Entfernen Sie die Befestigungsschrauben des Lenkers.
  4. Führen Sie den Lenker in die entsprechenden Schlitze ein.
  5. Bringen Sie die Schrauben wieder an und ziehen Sie sie fest.
  6. Überprüfen Sie, ob der Bremshebel, der Scheinwerferschalter, der Dual-Drive-Schalter und das Display sicher befestigt sind.

Höhenverstellung

  1. Öffnen Sie den Verschluss.
  2. Drücken Sie den Verriegelungsmechanismus, um die Höhe einzustellen.
  3. Adjust to the correct height and lock the catch.

17

G6 Installation für Anfänger

Boyueda G6 e-scooter user manual — handlebar assembly and folding method steps
G6 Lenker-Montage und Klappmethode

Lenker-Baugruppe

  1. Den Lenker anheben, bis er einrastet.
  2. Drücken Sie die Verriegelungslasche nach unten, bis sie hörbar einrastet.
  3. Entfernen Sie die Befestigungsschrauben des Lenkers.
  4. Führen Sie den Lenker in die entsprechenden Schlitze ein.
  5. Bringen Sie die Schrauben wieder an und ziehen Sie sie fest.
  6. Überprüfen Sie, ob der Bremshebel, der Scheinwerferschalter, der Dual-Drive-Schalter und das Display sicher befestigt sind.

G6 Faltmethode

  1. Haken Sie die Sicherheitsklinke Nr. 1 ein und ziehen Sie sie nach oben.
  2. Öffnen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mit dem Daumen nach oben schnippen.
  3. Hold the handlebar and pull out safety catch No. 2.

18

Fahrzeugwartung und -reparatur

Recommended Tightening Torque (N·m)

Vorderrad Hinterrad Sattelrohr Saddle Vertikales Rohr Kernrohr Vordergabel
≥18 ≥30 ≥18 ≥18 ≥18 ≥18 ≥18

Regelmäßige Wartung

A: Check   S: Adjust   D: Replace   L: Lubrication   T: Tighten

Prüfpunkt 60 Tage 180 Tage 360 Tage
Lenkungsspiel; Lenkungsteile lose oder verschlissen S, T A, T A, L
Reifendruck und Reifenverschleiß A D
Vorder-/Hinterachse und zugehöriger Verschleiß T A, L A, L
Bremsschuhverschleiß D D
Felgenunwucht oder -verformung` A A
Verformung oder Beulen an Rahmen und Vordergabel A A
Bremswirkung A A A
Bremshebelposition S S S
Hup- und Scheinwerferfunktion A A
Verschleiß von Ladestecker und Netzkabel A A
Saddle and handlebar height S S S

19

Elimination of Common Vehicle Faults

Nein. Fehlerbild Possible cause Abhilfe
1 Instrumententafel zeigt keinen Strom an Netzschalter beschädigt; Batteriespannung zu niedrig; Sicherung durchgebrannt Den Schalter durch einen mit derselben Spezifikation ersetzen; die Batterie laden; die Sicherung durch eine mit derselben Spezifikation ersetzen
2 Motor funktioniert nicht Problem mit dem Batterieanschluss; Stecker/Buchse der Motorverkabelung lose oder beschädigt; Gaspedalverkabelung lose Verbindung reparieren; an ein Service-Center senden; Gaszug-Verkabelung reparieren oder neu verlöten
3 Reichweite reicht nach vollständiger Ladung nicht aus Niedriger Reifendruck; Alterung oder Beschädigung der Batterie; unvollständige Ladung oder Ladegerätefehler; häufiges Anfahren/Bremsen, Gegenwind, Bergauffahrt oder schwere Last Reifen aufpumpen; Batterie austauschen; Ladegerät vollständig aufladen oder reparieren; Last reduzieren und bei Bedarf durch Schieben unterstützen
4 Ladegerät lädt nicht Stecker/Steckdose getrennt oder schlechter Kontakt; Ladegerät beschädigt; Batterie beschädigt; Sicherung des Akkupacks durchgebrannt Stecker und Buchsen festziehen und Schmutz entfernen; Ladegerät reparieren; Batterie austauschen; Sicherung durch eine mit derselben Spezifikation ersetzen
5 Andere Fehler Kann mit den obigen Anweisungen nicht behoben werden; interner Schaden an Motor, Controller, Ladegerät oder Akku Contact the supplier or an authorized repair station. Unauthorized opening of these components may void the warranty

20

Kundendienst und „Drei-Garantien“-Zeitraum

Um ein zufriedenstellendes Erlebnis zu gewährleisten und Ihre Rechte als Verbraucher zu schützen: Fragen Sie den Verkäufer nach Einzelheiten zum ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts, zu den Produktspezifikationen, Zertifizierungsdokumenten und dem Garantiezertifikat der „Drei Garantien“. Fordern Sie den Firmennamen, die Adresse und die Telefonnummer des Händlers an.

Hinweis: "Dreierpacks"

Zubehör Qualitätsproblem Garantiezeit Three-pack range
Motor Kann unter normalen Bedingungen nicht verwendet werden (ausgenommen Stöße und andere äußere Beschädigungen) 1 Jahr Kostenlose Wartung
Messgerät / Beschleuniger Ausfall bei normalem Gebrauch 1 Jahr Kostenlose Wartung
Controller Ausfall bei normalem Gebrauch 1 Jahr Kostenlose Wartung
Ladegerät Ausfall bei normalem Gebrauch 1 Jahr Kostenlose Wartung
Lithium-Batterie Ausfall bei normalem Gebrauch 1 Jahr Kostenlose Wartung

Batteriegarantie

  • 15 Tage Rückgaberecht: Fällt die Nennkapazität des Akkus innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf unter 90 %, hat der Akku Anspruch auf einen kostenlosen Austausch.
  • Drei Jahre Garantie auf Ersatz: Wenn die Batterie während der dreijährigen Garantiezeit ausfällt oder bei einem Test eine Nennkapazität von unter 60 % aufweist, besteht Anspruch auf einen kostenlosen Austausch. Die ursprüngliche Garantiezeit beginnt nach dem Austausch nicht von neuem – es gilt die verbleibende Laufzeit ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
  • Übertragbare Garantie: Wird der E-Scooter verkauft oder übertragen, geht die verbleibende Garantiezeit auf den neuen Besitzer über. Händler müssen die Garantiekarte abstempeln, um Ersatzteile zu dokumentieren, einschließlich Datum, Teilenummer und Seriennummer.

Does Not Belong to the “Three Packs” Scope

  1. Kein Kaufbeleg und „Dreierpack“-Zertifikat
  2. Serial number and registration number mismatch
  3. Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anleitung, unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Wartung oder unsachgemäße Pflege entstehen
  4. Schäden durch eigenständige Reparatur, Modifikation oder unbefugtes Zerlegen durch den Benutzer
  5. Schäden durch Stöße und chemische Korrosion
  6. Schäden durch höhere Gewalt
  7. Schäden, die nach dem Kauf durch die Handhabung des Benutzers entstehen
  8. Bremsbeläge, Sicherungen, Reifen, Beleuchtung und andere Verschleißteile
  9. The above situations are not covered by the Three Guarantees, but a repair fee may be charged

Garantiekarte

Benutzerinformationen

User name  
Kontakttelefonnummer  
Contact address  
Postleitzahl  
Kaufdatum  
Produktmodell  
Frame number  

21–22