Manuel d'utilisation du scooter électrique BOYUEDA M2

Version: 2026.07

Éléments d'avertissement

  1. Tenez les batteries éloignées des flammes nues ou des sources d'ignition. Évitez la proximité avec des environnements inflammables/explosifs ou des matériaux corrosifs.
  2. Ne démontez pas le boîtier de la batterie pour éviter les courts-circuits qui pourraient endommager l'électronique de la trottinette électrique.
  3. Ne court-circuitez jamais les bornes positive et négative de la batterie avec des fils ou des conducteurs pour éviter les dangers et une éventuelle défaillance de la batterie.
  4. Manipulez les batteries avec soin pour éviter les chutes, qui pourraient endommager le boîtier et présenter des risques de sécurité.
  5. Chargez les batteries dans des zones sèches et bien ventilées, à l'abri de l'humidité et des environnements inflammables/explosifs.
  6. Ne démontez pas le chargeur de batterie dédié.
  7. Assurez-vous qu'aucun objet ne recouvre le chargeur ou la batterie pendant la charge pour éviter la surchauffe.
  8. Chargez les batteries dans des zones inaccessibles aux enfants.
  9. Ce produit est doté d'une fonction de limitation de vitesse par changement de vitesse. Dans des conditions normales, ne dépassez pas la limite de vitesse nationale de 25 km/h (15,5 mph).
  10. Le démontage non autorisé du cadre de la trottinette électrique peut créer des risques de sécurité et des dangers latents.
  11. Évitez de rouler sur des surfaces irrégulières (par exemple, des rails de chemin de fer, des routes de gravier, des escaliers) pour éviter les crevaisons, la déformation des jantes ou les dommages à la trottinette électrique.
  12. Lors d'un freinage brusque à grande vitesse ou en descente, utilisez uniquement le frein arrière pour éviter l'instabilité vers l'avant.
  13. Avant de rouler, inspectez et confirmez le bon fonctionnement des freins, du cadre, du guidon, des roues et de la selle pour la sécurité.

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Éléments d'avertissement

  1. N'appliquez pas d'huile sur les composants de freinage (étrier, disque, frein en V, frein à tambour ou systèmes de freinage liés), car cela pourrait entraîner une défaillance des freins.
  2. Évitez de transporter des objets lourds sur le guidon pour éviter toute perte de contrôle.
  3. La trottinette est conçue pour un seul conducteur. La surcharge compromet la sécurité en raison de la capacité de puissance limitée.
  4. Par temps de pluie, portez des vêtements imperméables. Ne tenez pas de parapluette en roulant et respectez toujours le code de la route.
  5. Portez un casque et des équipements de protection pour la sécurité pendant l'utilisation.
  6. La signalisation réglementaire pour les installations de recharge et de stationnement des trottinettes électriques suit les directives standardisées aux États-Unis.

Vérification avant de rouler

  1. La selle doit être ajustée à une position confortable et sûre.
  2. Le tableau de bord doit afficher des lectures précises, et les lumières et le klaxon doivent fonctionner correctement.
  3. Le levier de frein doit être sensible et fiable, et le moteur doit se désengager pendant le freinage.
  4. L'accélérateur doit tourner en douceur, revenir de manière fiable au point mort et ne pas avoir de jeu ni de mou.
  5. Les pneus avant et arrière doivent avoir une pression d'air adéquate, et les motifs d'usure doivent sembler normaux.
  6. Les pièces rotatives doivent se déplacer librement sans obstruction.
  7. L'écrou de l'axe avant doit être serré solidement sans desserrage.
  8. L'écrou de l'axe arrière doit être serré solidement sans desserrage.
  9. Vérifiez que la batterie est entièrement chargée avant de rouler.
  10. Le mécanisme de pliage de la potence de direction doit être solidement verrouillé.

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Guide de cyclisme

  1. Ne roulez pas sans avoir lu attentivement ce manuel et compris ses spécifications de performance. Avant de rouler, inspectez tous les composants pour déceler tout dommage ou usure afin de garantir un fonctionnement sûr. Contactez immédiatement le support client si des problèmes sont détectés.
  2. Pour votre sécurité et celle des autres, respectez le code de la route local. Roulez uniquement dans les voies lentes désignées. Ne transportez jamais de passagers, car la trottinette n'est pas conçue pour un poids supplémentaire. Évitez les terrains accidentés ou escarpés ; réduisez la vitesse ou descendez et poussez la trottinette dans ces zones. Faites preuve de prudence sur les surfaces glissantes : ralentissez et évitez de rouler sous la pluie, la neige ou sur des routes mouillées.
  3. La trottinette est résistante à l'eau mais non étanche. Une exposition à de fortes pluies peut endommager les composants internes tels que le moteur et le boîtier de la batterie. L'infiltration d'eau annulera la garantie.
  4. Les performances de la batterie sont sensibles à la température. À des températures inférieures à 0 °C (32 °F), la capacité de la batterie peut diminuer de 10 à 20 %, réduisant l'autonomie par charge. Les performances se normaliseront à mesure que les températures augmentent.
  5. Rangez la trottinette dans un endroit sec et frais, à l'abri des produits chimiques corrosifs. Évitez une exposition prolongée au soleil direct ou à la pluie pour éviter les pannes électriques qui pourraient entraîner des dysfonctionnements ou des accidents.
  6. Ne laissez pas des conducteurs inexpérimentés utiliser la trottinette. Seules les personnes familiarisées avec ses commandes doivent utiliser l'appareil.
  7. Ralentissez dans les virages ; évitez les manœuvres brusques. Respectez toujours les panneaux de signalisation. Utilisez les voyants de la batterie (plus d'LED allumées = plus grande autonomie restante) pour surveiller les niveaux de charge. En cas d'anomalies (par exemple, panne de frein, perte de puissance soudaine ou freins non réactifs), arrêtez-vous immédiatement et faites inspecter la trottinette par un centre de service agréé. Ne continuez pas à rouler.
  8. Ajustez soigneusement la hauteur du guidon et de la selle. Assurez-vous que les marques de réglage sur la potence ou le tube de selle sont visibles et sécurisées. Un serrage excessif ou insuffisant peut compromettre la sécurité.

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  1. Placez les deux pieds sur les repose-pieds avant de démarrer. Utilisez votre main droite pour tourner lentement l'accélérateur vers l'intérieur (vers votre corps) pour accélérer. Relâchez l'accélérateur pour réduire la vitesse — l'accélérateur reviendra automatiquement à sa position neutre et le moteur s'arrêtera.
  2. Tous les modèles incluent une fonction de coupure de frein : Serrer le levier de frein gauche ou droit coupe instantanément l'alimentation du moteur, assurant des arrêts sûrs. Important : N'utilisez pas la trottinette sans avoir lu au préalable ce manuel et compris ses limitations de performance.
  3. Certains modèles ont une fonction de contrôle automatique de la vitesse. Pour l'activer : Maintenez l'accélérateur stable pendant 5 à 8 secondes, et la trottinette maintiendra cette vitesse automatiquement. En cas d'urgence, actionnez les freins ou tournez à nouveau l'accélérateur pour désactiver immédiatement le régulateur de vitesse.

Utilisation correcte du système de commande électronique

Placez les deux pieds sur les repose-pieds avant de démarrer. Utilisez votre main droite pour tourner lentement l'accélérateur vers l'intérieur (vers votre corps) pour accélérer. Relâchez l'accélérateur pour réduire la vitesse — l'accélérateur reviendra automatiquement à sa position neutre et le moteur s'arrêtera.

Tous les modèles incluent une fonction de coupure de frein : Serrer le levier de frein gauche ou droit coupe instantanément l'alimentation du moteur, assurant des arrêts sûrs. Important : N'utilisez pas la trottinette sans avoir lu au préalable ce manuel et compris ses limitations de performance.

Certains modèles ont une fonction de contrôle automatique de la vitesse. Pour l'activer : Maintenez l'accélérateur stable pendant 5 à 8 secondes, et la trottinette maintiendra cette vitesse automatiquement. En cas d'urgence, actionnez les freins ou tournez à nouveau l'accélérateur pour désactiver immédiatement le régulateur de vitesse.

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Les utilisateurs doivent régulièrement inspecter le mécanisme de direction et le système de freinage électrique. S'il y a du jeu lors de la rotation du guidon, une fonctionnalité de réinitialisation retardée ou si le frein électrique ne coupe pas l'alimentation du moteur, les pièces affectées doivent être réparées ou remplacées immédiatement.

Si le contrôleur ne parvient pas à afficher les lectures de pression ou les indicateurs, veuillez l'envoyer à un centre de service agréé pour réparation.

Si l'autonomie (kilométrage) de la trottinette électrique diminue considérablement, l'utilisateur doit vérifier la défaillance de la protection contre les surintensités dans le contrôleur ou d'autres causes potentielles. Cependant, le contrôleur lui-même doit être envoyé à un centre de service agréé pour réparation ou remplacement.

Utilisation correcte de la batterie

  • Évitez la décharge profonde : Gardez toujours la batterie complètement chargée lorsqu'elle n'est pas utilisée. Laisser la batterie se décharger complètement peut réduire considérablement sa durée de vie.
  • Chargement mensuel : Si vous stockez la trottinette à long terme, rechargez la batterie au moins une fois tous les 30 jours pour maintenir des performances optimales.
  • Évitez les risques de chaleur/incendie : N'exposez jamais la batterie à des flammes nues, des étincelles ou des environnements à haute température (par exemple, la lumière directe du soleil, près de radiateurs). Ne jetez jamais les batteries au feu et ne les exposez pas à une chaleur extrême.
  • Évitez la surcharge : Ne laissez pas la batterie connectée au chargeur plus longtemps que nécessaire. Respectez le temps de charge recommandé par le fabricant.
  • Évitez les courts-circuits : Ne connectez jamais les bornes positive (+) et négative (−) avec des objets métalliques (par exemple, des fils, des outils), car cela peut provoquer des étincelles, des dommages ou un incendie.
  • Température de stockage idéale : Stockez et chargez la batterie à des températures comprises entre 5 ℃ et 30 ℃ (41 °F et 86 °F). En été, garez votre trottinette dans des zones ombragées et bien ventilées. En hiver, stockez la batterie à l'intérieur pour éviter les températures de congélation.
  • Refroidissement avant la charge : Ne chargez pas immédiatement après un long trajet. Laissez la trottinette se reposer pendant 30 minutes pour dissiper la chaleur avant de la brancher.

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L'utilisation correcte du chargeur

  1. Chargez la batterie immédiatement à la fin du trajet ou lorsque la tension de la batterie chute. Stockage à long terme : Stockez la batterie avec une charge suffisante (50–80 %). Rechargez-la mensuellement pour maintenir la santé de la batterie. Éteignez toujours l'interrupteur d'alimentation de la trottinette avant de la charger.
  2. Chargez dans un endroit sec et bien ventilé, à l'abri : des enfants, de l'humidité et de la lumière directe du soleil. Des matériaux inflammables (par exemple, papier, produits chimiques ou gaz).
  3. Utilisez uniquement le chargeur dédié du fabricant. L'utilisation de chargeurs non autorisés peut endommager la batterie ou réduire sa durée de vie. L'utilisateur assume toute responsabilité pour les chargeurs non conformes. Alignez l'encoche de la fiche de sortie du chargeur avec la patte saillante du port de charge de la trottinette pour assurer une connexion sécurisée.
  4. Ne chargez pas plus de 18 heures consécutives pour éviter la surchauffe ou les dommages à la batterie.
  5. Ne connectez jamais le chargeur à l'alimentation CA en premier. Suivez cet ordre : Branchez la sortie CC du chargeur (côté basse tension) dans le port de charge de la trottinette. Branchez l'entrée CA du chargeur (côté 220 V) dans la prise murale. L'indicateur d'alimentation du chargeur s'allumera lorsque la charge commencera. La charge est terminée lorsque l'indicateur devient vert.
  6. Après la charge : Débranchez d'abord le chargeur de la prise CA, puis retirez la fiche CC de la trottinette.
  7. Placez le chargeur sur une surface stable et non métallique pendant l'utilisation. Vérifiez que l'étiquette de tension sur le chargeur correspond à votre alimentation locale (par exemple, 110 V contre 220 V). Si le chargeur fonctionne mal, arrêtez immédiatement de l'utiliser et contactez le support client.
Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — emplacement du port de charge avec schéma d'alignement de l'encoche
Port de charge — alignez l'encoche de la fiche de sortie du chargeur avec la patte saillante

Rappel

Utilisez toujours le chargeur dédié fourni par le fabricant. Assurez-vous que la connexion du port de charge est sécurisée avant de brancher sur l'alimentation CA. Ne laissez pas la batterie en charge pendant plus de 18 heures consécutives.

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Affichage des fonctions, affichage des clés

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — commandes du guidon étiquetées avec la clé de démarrage, l'accélérateur, le frein et les interrupteurs
Commandes du guidon

Commandes du guidon

  • Clé de démarrage — mise sous/hors tension
  • Accélérateur — tourner pour accélérer
  • Leviées de frein — gauche et droite avec coupure de frein
  • Interrupteur de phare
  • Clignotant (auto)
  • Sélecteur de mode de conduite
  • Commutateur moteur / commutateur double entraînement
  • Sélecteur de vitesse
  • Haut-parleur / klaxon
  • Commutateur de mode de conduite

Éléments du tableau de bord

  • Affichage de la vitesse — km/h et mph
  • Indicateur de vitesse — Confort / Sport / Zéro
  • État d'activation NFC
  • Informations de charge et niveau de batterie
  • Informations sur la trottinette électrique — ODO, TRIP, affichage simple/double entraînement
  • Indicateurs d'état de la trottinette électrique
  • Clé de démarrage et état des vitesses
  • Affichage du mode de conduite et de la commutation moteur

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Présentation de la carte NFC

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — cartes clés intelligentes NFC, carte principale bleue et sous-cartes blanches
Clé intelligente NFC LIVIAE — carte principale bleue et sous-cartes de déverrouillage blanches

1. Aperçu des cartes

Trois cartes sont incluses d'usine :

  • Carte principale bleue (carte primaire)
  • Sous-cartes blanches (cartes secondaires)

2. Fonctionnalité de la carte principale bleue

La carte principale bleue fonctionne comme une clé maître. Elle est généralement stockée en toute sécurité à la maison et ne peut pas être utilisée seule pour démarrer la trottinette électrique. Si une sous-carte blanche est perdue et doit être remplacée : utilisez la carte principale bleue pour associer une nouvelle sous-carte blanche. Considérez la carte principale bleue comme le "propriétaire" et la sous-carte blanche comme l'"invité". Les invités ont besoin de l'autorisation du propriétaire (via la carte bleue) pour accéder au système.

3. Processus d'appairage avec la carte principale bleue

Prérequis : Assurez-vous que le paramètre P96 est configuré sur "1" ou "2" dans le menu système.

Étapes :

  1. Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation (dans les 5 secondes).
  2. Passez la carte principale bleue sur la zone du lecteur de carte NFC.
  3. Lorsque le tableau de bord affiche "1", passez la première sous-carte blanche.
  4. Lorsque le tableau de bord affiche "2", passez la deuxième sous-carte blanche.
  5. Si vous associez une troisième sous-carte blanche, ne passez pas une carte blanche arbitraire — utilisez uniquement une carte de rechange désignée.
  6. Une fois l'appairage terminé, le tableau de bord s'éteindra automatiquement. Chaque démarrage ultérieur nécessite de passer une sous-carte blanche appariée.

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Logiciel d'application pour téléphone portable pour connecter la trottinette électrique

1. Android

Ouvrez votre navigateur → Scannez le code QR ci-dessous → Téléchargez l'application

1. iPhone

App Store → Recherchez "My-Trip" → Obtenir / Télécharger

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — code QR Android pour télécharger l'application LIVIAE
Android — scannez le code QR

Après l'installation, ouvrez l'application LIVIAE et sélectionnez votre langue préférée (anglais, 简体中文, allemand, français et autres).

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2. Enregistrer l'application

Enregistrez-vous pour profiter de toutes les fonctionnalités. Remplissez les informations de base et créez un nouveau compte. Fournissez un nom d'utilisateur, un mot de passe, confirmez le mot de passe et l'adresse e-mail.

Avertissement : Si vous ne renseignez pas l'e-mail, vous ne pourrez pas récupérer un mot de passe oublié.

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — formulaire d'inscription à l'application LIVIAE avec les champs nom d'utilisateur et e-mail
Enregistrer l'application — remplissez les informations de base et enregistrez-vous

3. Connectez-vous à l'application

L'appairage est nécessaire pour accéder à toutes les fonctionnalités.

  1. Cliquez sur Bluetooth dans l'application.
  2. Cliquez sur le code QR de votre trottinette électrique au dos de la table du scanner, ou entrez les caractères manuellement.

Le code QR se trouve au dos du compteur, comme indiqué sur l'image.

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — connexion Bluetooth de l'application LIVIAE avec scan du code QR sur le compteur
Connectez-vous à l'application — scannez le code QR au dos du compteur

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Composants de la trottinette électrique

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — schéma des composants étiquetés de la trottinette électrique : phare, accélérateur, freins et moniteur
Trottinette électrique Boyueda M2 — composants étiquetés

Principales pièces étiquetées sur le Boyueda M2 :

  • Phare (Scheinwerfer)
  • Accélérateur
  • Frein (poignée)
  • Écran (ordinateur / affichage des instruments)
  • Clip rétractable
  • Affichage automatique
  • Amortissement longue distance (amortisseur avant)
  • Pneus tout-terrain
  • Éclairage multicolore double charge dense
  • Disque de frein et étrier de frein

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Paramètres de la trottinette électrique

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — Diagramme des dimensions de la trottinette électrique avec les mesures de hauteur, largeur et longueur
Dimensions de la trottinette électrique — 118–135 cm de hauteur, 45–60 cm de largeur, 125–128 cm de longueur
Modèle de produit Trottinette électrique à double entraînement
Matériau du produit Alliage d'aluminium renforcé sur tout le corps
Pneus du produit Pneu sans chambre à air anti-crevaison de 12 pouces
Capacité maximale 200 KG
Vitesse maximale 100 KM/H
Autonomie 90–110 KM
Poids Environ 45 KG
Paramètres de la batterie 72V 40A 2880Wh
Puissance du moteur Moteur simple 5000W, double moteur 10000W
Frein Double frein à disque hydraulique avant et arrière + frein électronique EBAS
Amortisseur arrière Amortisseurs hydrauliques arrière
Amortisseur avant Amortisseur hydraulique inversé à longue course
Contrôleur Contrôleur 72V 50A × 2 — l'instrument peut afficher les codes d'erreur (auto-vérification)

Éclairage de la trottinette électrique

  1. Avec clignotant
  2. Avec éclairage de bord de marchepied
  3. Avec feu stop arrière
  4. Avec deux phares U7

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Méthode de déballage et d'installation

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — Étapes d'installation du guidon, interrupteur de pliage et serrage des vis
Installation du guidon
Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — Étapes de verrouillage de la potence, clip de pliage et éjection de la bille
Installation du verrou de potence

Étapes d'installation du guidon

  1. Appuyez sur l'interrupteur de pliage pour redresser la potence.
  2. Insérez le guidon dans son support.
  3. Ajustez l'angle et serrez les vis.
  4. Vérifiez si la poignée de frein, l'interrupteur des phares, l'interrupteur de double entraînement et l'instrument sont bien fixés.

Étapes de verrouillage de la potence

  1. Poussez-le à la position la plus proche.
  2. Éjection de la bille fixe.
  3. Clips de pliage à enclenchement.

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Méthode de déploiement du siège

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — étapes de déploiement du siège, bille de retenue et interrupteur de verrouillage de potence
Déploiement du siège — étapes 1–4
  1. Ouvrez les clips de fixation.
  2. Appuyez sur la bille de retenue pour la minimiser.
  3. Relâchez l'interrupteur de verrouillage de la potence.
  4. Appuyez sur la bille de retenue pour la minimiser.
Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — schéma d'affichage de l'état plié, configuration de la trottinette pliée
Étape 5 — Schéma d'affichage de l'état plié

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Méthode de déploiement du siège (installation)

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — étapes d'installation du siège, serrage de l'anneau métallique et de la boucle fixe
Étapes d'installation du siège
  1. Appuyez sur l'anneau métallique.
  2. Serrez la boucle fixe.
  3. Insérez-le dans le siège et ajustez-le à la bonne hauteur.
  4. Serrez la boucle fixe.

Comment régler la hauteur de la potence

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — étapes de réglage de la hauteur de la potence, clips de fixation et bille
Réglage de la hauteur de la potence
  1. Ouvrez les clips de fixation.
  2. Appuyez sur la bille de fixation pour régler la hauteur.
  3. Serrez la boucle fixe.

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Installation de l'amortisseur de direction

Manuel d'utilisation de la trottinette électrique Boyueda M2 — installation de l'amortisseur de direction, guide en neuf étapes
Installation de l'amortisseur de direction — étapes 1 à 9
  1. Préparez toutes les pièces de rechange.
  2. Confirmez toutes les pièces.
  3. Retirez les vis d'origine pour conserver les écrous.
  4. Retirez les vis — 2 vis ③ + ⑧ + la fixation d'écrou d'origine, accessoires ②.
  5. Accessoire ① amortisseur hydraulique côté gauche fixe.
  6. Vis ⑥ à gauche, vis ⑤ à droite.
  7. Placez la position pour fixer toutes les vis.
  8. Aperçu de l'effet installé.

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Entretien et réparation de la trottinette électrique

Couple de serrage recommandé pour les principaux éléments de fixation

Le couple de serrage recommandé pour les principaux éléments de fixation de toute la trottinette électrique (unité : N·m) :

Pièce Roue arrière Selle Roue avant Fourche avant Tube central Tube vertical
Couple (≥) 18 30 18 18 18 18

Entretien régulier

Légende : A = Vérifier  |  S = Régler  |  D = Remplacer  |  L = Lubrifier  |  T = Serrer

Élément d'inspection 60 jours 180 jours 360 jours
Rotation de la poignée, jeu/usure des pièces de direction A, T S, T A, L
Gonflage des pneus approprié, usure des pneus A A D
Usure de l'axe avant et arrière, et autres A, L T D
Usure des patins de frein A D D
Jante biaisée, déformation A A A
Cadre et fourche avant déformés/endommagés A A A
Bon effet de freinage A A A
Position de la poignée de frein appropriée S S S
Klaxon fonctionnel, phare lumineux A A A
Fiche du chargeur, cordon d'alimentation usés/cassés A A A
Coussin, hauteur du guidon appropriée S S S

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Service après-vente et période des « trois garanties »

Droits du consommateur et informations sur le produit — Pour garantir une expérience satisfaisante et protéger vos droits en tant que consommateur : Demandez au vendeur des détails sur le fonctionnement correct du produit (par exemple, instructions d'utilisation, directives de sécurité), les spécifications du produit (par exemple, autonomie de la batterie, limites de vitesse, capacité de poids) et les documents de certification, y compris le certificat de garantie « Trois Garanties ». Demandez les informations du revendeur, y compris le nom de l'entreprise, l'adresse et le numéro de téléphone.

Remarque : Le terme « trois garanties » des pièces de trottinette électrique est le suivant :

Accessoires Problème de qualité Durée de vie Gamme des trois garanties
Moteur Ne peut pas être utilisé dans des conditions naturelles (sauf en cas d'impact et autres dommages externes) Un an Maintenance gratuite
Compteur / Accélérateur Défaillance en utilisation normale Un an Maintenance gratuite
Contrôleur Défaillance en utilisation normale Un an Maintenance gratuite
Chargeur Défaillance en utilisation normale Un an Maintenance gratuite
Batterie au lithium Défaillance en utilisation normale ; la roue en caoutchouc est cassée et fortement endommagée Un an Maintenance gratuite

Garantie de la batterie

  • Remplacement sous 15 jours : Si la capacité nominale de la batterie tombe en dessous de 90 % dans les 15 jours suivant l'achat, la batterie est éligible à un remplacement gratuit.
  • Remplacement sous garantie de trois ans : Si la batterie tombe en panne pendant la période de garantie de trois ans ou si sa capacité nominale est inférieure à 60 % lors des tests, elle est éligible à un remplacement gratuit. Important : La période de garantie originale n'est pas réinitialisée après le remplacement — le temps restant à partir de la date d'achat originale s'applique.
  • Garantie transférable : Si la trottinette électrique est vendue ou transférée à un nouveau propriétaire, la période de garantie restante est transférée au nouveau propriétaire.
  • Exigences de documentation : Les revendeurs doivent tamponner la carte de garantie pour enregistrer les pièces de rechange, y compris la date de remplacement, le numéro de pièce et le numéro de série (le cas échéant). Cela garantit la validité de la garantie et suit l'historique des services.

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N'appartient pas au champ d'application et au contenu des « trois garanties »

  1. Pas de bons de trottinette électrique et de certificat des « trois garanties »
  2. Numéro de série et numéro d'enregistrement
  3. L'utilisateur ne suit pas les « instructions » et l'utilisation inappropriée, l'entretien insuffisant, les mauvais soins causent des dommages
  4. L'auto-réparation, la modification de l'utilisateur ne fait pas partie des dommages causés par un démontage de réparation spécial
  5. Dommages causés par un impact et une corrosion chimique
  6. Ne peut pas lutter contre les dommages causés par un cas de force majeure
  7. Dommages après-vente
  8. Garniture de frein, fusible, pneu, éclairage et autres consommables
  9. La situation ci-dessus n'applique pas les « trois garanties » pendant la période des « trois garanties », mais des frais de réparation peuvent être facturés

Carte de garantie

Informations utilisateur

Nom d'utilisateur  
Téléphone de contact  
Adresse de contact  
Code postal  
Date de la trottinette électrique  
Modèles de produits  
Numéro de cadre  

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Dépannage

Codes d'erreur

Code Description du défaut Résolution
E-001 Défaillance du moteur Généralement, le défaut E-001 peut toujours rouler normalement, ce qui indique que le capteur Hall du moteur est défectueux — réparez un capteur Hall sur le contrôleur ; si elle ne peut pas avancer, il faut remplacer le moteur.
E-002 Défaillance de la poignée d'accélération Vérifiez le câblage et les connexions de l'accélérateur ; remplacez l'accélérateur s'il est défectueux.
E-003 Défaillance du contrôleur Envoyez le contrôleur au centre de service agréé pour réparation ou remplacement.
E-004 Défaillance du frein — débranchez le fil de déconnexion du frein et voyez si le défaut est éliminé ; sinon, vérifiez la poignée de frein (frein avant/arrière). Non éliminé : vérifiez le feu arrière de freinage pour un court-circuit, débranchez le fil d'alimentation du feu arrière. Non levé : changez le contrôleur. Bruits de freinage : soulevez le guidon de 20 cm, pincez la poignée de frein gauche et droite, nettoyez les deux côtés du disque de frein avec de l'huile.
E-005 Défaut d'affichage du compteur — chargez d'abord et attendez un peu, ou signalez un défaut sur le compteur. La batterie est au-delà de la protection haute tension du contrôleur — vérifiez si la batterie est installée incorrectement, puis vérifiez les réglages de tension de fond du compteur. Si la charge est normale, les phares s'allument et le compteur ne s'allume pas — remplacez le compteur.
E-006 Vérifiez d'abord si la ligne de communication entre le contrôleur et le compteur est correctement connectée. Prenez le compteur de test pour confirmer — si ce n'est pas bon, changez le contrôleur. Vérifiez le câblage de communication entre le contrôleur et le compteur.
E-007 Le fil Hall du moteur est en court-circuit — débranchez le fil Hall du moteur pour voir si la situation est éliminée. Inspectez le câblage du capteur Hall du moteur pour détecter les courts-circuits.

Défaillance de la batterie

Symptôme Cause / Résolution
La charge peut être activée, tout est normal ; débranchez l'arrêt du chargeur ou roulez pas loin puis arrêtez-vous Changez la batterie
Voyant vert de charge ; la télécommande enfoncée n'émet aucun son, ne peut pas s'allumer Insertion de ligne inversée ou court-circuit ; défaillance de la batterie
Coupures de courant aléatoires pendant un trajet, répétées plus de deux fois Défaillance de la batterie — remplacez la batterie
Voyant vert de charge ; la télécommande enfoncée émet un son, peut s'allumer tout est normal Fonctionnement normal

Résolution des pannes

  • Après que la batterie est complètement chargée, le compteur n'affiche aucun code d'erreur et la trottinette électrique ne démarre pas — vérifiez si le contrôleur a été mal installé, ou la batterie.
  • Les phares ne s'allument pas, le klaxon ne sonne pas — vérifiez généralement d'abord le câblage du circuit ; remplacez les phares si le câblage est correct.
  • Bruits de freinage — soulevez le guidon de 20 cm, pincez la poignée de frein gauche et droite, nettoyez les deux côtés du disque de frein avec de l'huile.
  • Si la charge est normale, les phares s'allument et le compteur ne s'allume pas — remplacez le compteur.

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