Suivi de commande

Un courriel contenant vos informations de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Toutefois, si vous avez passé votre commande en étant connecté(e), vous pouvez également consulter les détails de votre commande et les informations de suivi dans votre compte.

Voici un exemple d'e-mail qui inclut le numéro de commande et le numéro de suivi.

Suivi de commande Boyueda

Cliquez sur « Voir votre commande » pour ouvrir une page de détails :
vérification de l'état de la livraison à Boyueda

Grâce aux opérations ci-dessus, vous pouvez suivre les informations relatives à votre commande et à votre colis.
Si vous ne trouvez pas les informations relatives à votre commande après l'avoir passée, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@boyueda-scooter.com ou via notre application de chat en ligne.

Si la livraison du colis échoue parce que vous êtes absent de votre domicile, veuillez contacter directement la société de logistique pour déterminer le plan de livraison.