Politica de expediere
Politica de expediere
În ce țări livrați?
BOYUEDA Official Store livrează e-Scooters în toate țările UE (Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania și Suedia, cu excepția modelului Swift S1) și în Regatul Unit. Unele zone îndepărtate și țările insulare sunt excluse.
De asemenea, oferim livrare pentru accesorii în toate țările europene și în Statele Unite, Regatul Unit. (Unele accesorii vor fi expediate din China, acest lucru va fi marcat pe pagina produsului).
Utilizatorii din alte regiuni sunt rugați să ne contacteze mai întâi pentru a confirma dacă livrarea este posibilă înainte de a plasa o comandă.
Această metodă de livrare este cea mai bună opțiune pe care o avem pentru a menține prețurile scăzute pentru dumneavoastră și timpii de livrare rezonabili.
Vă rugăm să rețineți că magazinul de brand BOYUEDA NU livrează la cutii poștale, adrese APO/FPO/DPO, Alaska, Hawaii, Puerto Rico sau alte teritorii ale SUA.
Oferiți livrare gratuită?
Da, avem depozite situate în Europa (includ doar țările UE) și în Statele Unite (cu excepția Puerto Rico, Guam și Hawaii).
Expedierea prioritară a articolelor noastre va fi aranjată din cel mai apropiat depozit, cu LIVRARE GRATUITĂ prin curier local.
Vă rugăm să rețineți că, pentru orașele considerate zone îndepărtate de către UPS, vor fi percepute taxe suplimentare de livrare. (Acest lucru se datorează UPS și nu înseamnă că site-ul nostru încalcă politica de livrare gratuită)
Care este metoda dumneavoastră de logistică?
1. E-Scooter și unele accesorii sunt livrate de companii locale mari de logistică, precum UPS și Fedex Logistics.
2. Unele accesorii vor fi livrate pe cale aeriană din China prin logistică internațională.
Cât de curând pot primi coletul/coletele mele?
Toate comenzile vor fi procesate în 1-2 zile lucrătoare. Livrarea durează de obicei 5-7 zile lucrătoare (expediere din depozit local). Când produsele trebuie expediate din fabricile din China, vom indica acest lucru în mod clar pe site-ul nostru.
Notă: Timpul de livrare = timpul de procesare a comenzii + timpul de livrare.
Timpul de livrare poate fi ușor mai mare din cauza sărbătorilor sau a vremii extreme.
Dacă furnizorul de servicii de livrare arată că coletul/coletele dumneavoastră au fost livrate, dar nu le-ați primit, vă rugăm să contactați cât mai curând posibil atât furnizorul de servicii, cât și support@boyueda-scooter.com, iar noi vă vom ajuta în toate modurile posibile.
Pot să-mi schimb adresa de livrare după ce comanda a fost plasată?
Da. Adresa dumneavoastră de livrare poate fi modificată ÎNAINTE ca comanda dumneavoastră să fie expediată. Contactați serviciul nostru pentru clienți prin support@boyueda-scooter.com și vom modifica adresa pentru dumneavoastră.
De asemenea, rețineți că adresa NU POATE fi modificată odată ce articolul a fost expediat.
returnare & politica de rambursare: https://boyueda-scooter.com/policies/refund-policy
Cum îmi pot urmări comanda?
Un e-mail cu informațiile de urmărire vă va fi trimis atunci când coletul dumneavoastră este expediat. Totuși, dacă ați plasat comanda în timp ce erați autentificat, puteți accesa și „Contul meu” pentru detalii despre comandă și informații de urmărire.
Despre taxe
Produsele noastre sunt expediate din depozite locale și au fost vămuite. Câteva accesorii vândute separat sunt expediate din China, însă noi vom fi responsabili pentru taxele de vămuire. Prin urmare, consumatorii nu trebuie să plătească taxe vamale.
