BOYUEDA M2 Manual de usuario del patinete eléctrico

Versión: 2026.07

Elementos de advertencia

  1. Mantenga las baterías alejadas de llamas abiertas o fuentes de ignición. Evite la proximidad a entornos inflamables/explosivos o materiales corrosivos.
  2. No desmonte la carcasa de la batería para evitar cortocircuitos que puedan dañar la electrónica del patinete eléctrico.
  3. Nunca cortocircuite los terminales positivo y negativo de la batería con cables o conductores para evitar peligros y posibles fallos de la batería.
  4. Manipule las baterías con cuidado para evitar caídas, que podrían dañar la carcasa y suponer riesgos para la seguridad.
  5. Cargue las baterías en zonas secas y bien ventiladas, lejos de la humedad y de entornos inflamables/explosivos.
  6. No desmonte el cargador de batería específico.
  7. Asegúrese de que ningún objeto cubra el cargador o la batería durante la carga para evitar el sobrecalentamiento.
  8. Cargue las baterías en zonas inaccesibles para los niños.
  9. Este producto cuenta con una función de límite de velocidad por cambio de marchas. En condiciones normales, no supere el límite de velocidad nacional de 25 km/h (15.5 mph).
  10. El desmontaje no autorizado del cuadro del patinete eléctrico puede crear riesgos de seguridad y peligros latentes.
  11. Evite circular por superficies irregulares (por ejemplo, vías de tren, caminos de grava, escaleras) para evitar reventones de neumáticos, deformaciones de las llantas o daños en el patinete eléctrico.
  12. Al frenar bruscamente a altas velocidades o cuesta abajo, utilice únicamente el freno trasero para evitar la inestabilidad hacia adelante.
  13. Antes de circular, inspeccione y confirme el funcionamiento de los frenos, el cuadro, el manillar, las ruedas y el sillín para su seguridad.

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Elementos de advertencia

  1. No aplique aceite a los componentes del freno (pinza, disco, freno en V, freno de tambor o sistemas de freno combinados), ya que esto puede provocar un fallo en el frenado.
  2. Evite llevar objetos pesados en el manillar para evitar la pérdida de control.
  3. El patinete está diseñado para un solo ocupante. La sobrecarga compromete la seguridad debido a la capacidad limitada de potencia.
  4. En caso de lluvia, use ropa impermeable. No sostenga un paraguas mientras conduce y respete siempre las normas de tráfico.
  5. Use casco y equipo de protección para su seguridad durante el funcionamiento.
  6. La señalización reguladora para las instalaciones de carga y estacionamiento de patinetes eléctricos sigue las directrices estandarizadas en los EE. UU.

Comprobaciones antes de circular

  1. El sillín debe ajustarse a una posición cómoda y segura.
  2. El panel de instrumentos debe mostrar lecturas precisas, y las luces y el claxon deben funcionar correctamente.
  3. La maneta de freno debe ser sensible y fiable, y el motor debe desacoplarse durante el frenado.
  4. El acelerador debe girar suavemente, volver de forma fiable a la posición neutra y no tener holguras ni estar flojo.
  5. Los neumáticos delanteros y traseros deben tener la presión de aire adecuada y los patrones de desgaste deben parecer normales.
  6. Las piezas giratorias deben moverse libremente sin obstrucciones.
  7. La tuerca del eje delantero debe estar bien apretada, sin aflojarse.
  8. La tuerca del eje trasero debe estar bien apretada, sin aflojarse.
  9. Compruebe que la batería esté completamente cargada antes de circular.
  10. El mecanismo de plegado del mástil de dirección debe estar bloqueado de forma segura en su posición.

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Guía de conducción

  1. No conduzca el patinete sin leer detenidamente este manual y comprender sus especificaciones de rendimiento. Antes de circular, inspeccione todos los componentes en busca de daños o desgaste para garantizar un funcionamiento seguro. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato si detecta algún problema.
  2. Por su seguridad y la de los demás, respete las normas de tráfico locales. Circule únicamente por los carriles lentos designados. Nunca lleve pasajeros, ya que el patinete no está diseñado para soportar peso adicional. Evite terrenos irregulares o empinados; reduzca la velocidad o bájese y empuje el patinete en esas zonas. Extreme las precauciones en superficies resbaladizas: reduzca la velocidad y evite circular con lluvia, nieve o sobre carreteras mojadas.
  3. El patinete es resistente al agua pero no impermeable. La exposición a lluvias intensas puede dañar los componentes internos, como el motor y la carcasa de la batería. La entrada de agua anulará la garantía.
  4. El rendimiento de la batería es sensible a la temperatura. A temperaturas inferiores a 0 °C (32 °F), la capacidad de la batería puede disminuir entre un 10 y un 20 %, reduciendo la autonomía por carga. El rendimiento se normalizará a medida que suban las temperaturas.
  5. Guarde el patinete en un lugar seco y fresco, lejos de productos químicos corrosivos. Evite la exposición prolongada a la luz solar directa o a la lluvia para prevenir fallos eléctricos que puedan causar averías o accidentes.
  6. No permita que conductores inexpertos utilicen el patinete. Solo las personas familiarizadas con sus controles deben operar el dispositivo.
  7. Reduzca la velocidad al girar; evite maniobras bruscas. Siga las señales de tráfico en todo momento. Utilice los indicadores luminosos de la batería (más LED encendidos = mayor autonomía restante) para controlar los niveles de carga. Si se producen anomalías (por ejemplo, fallo de los frenos, pérdida repentina de potencia o frenos que no responden), deténgase inmediatamente y haga que un centro de servicio autorizado inspeccione el patinete. No siga conduciendo.
  8. Ajuste la altura del manillar y del sillín con cuidado. Asegúrese de que las marcas de ajuste en la tija del manillar o del sillín estén visibles y seguras. Un apriete excesivo o insuficiente puede comprometer la seguridad.

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  1. Coloque ambos pies en los reposapiés antes de arrancar. Utilice la mano derecha para girar lentamente el acelerador hacia adentro (hacia su cuerpo) para acelerar. Suelte el acelerador para reducir la velocidad: el acelerador volverá automáticamente a su posición neutra y el motor se detendrá.
  2. Todos los modelos incluyen una función de corte de freno: al presionar la maneta de freno izquierda o derecha, se corta instantáneamente la alimentación del motor, lo que garantiza paradas seguras. Importante: No utilice el patinete sin leer antes este manual y comprender sus limitaciones de rendimiento.
  3. Algunos modelos disponen de una función de control automático de velocidad. Para activarla: mantenga el acelerador fijo durante 5-8 segundos y el patinete mantendrá esa velocidad automáticamente. En caso de emergencia, accione los frenos o vuelva a girar el acelerador para desactivar el control de crucero de inmediato.

Uso correcto del sistema de control electrónico

Coloque ambos pies en los reposapiés antes de arrancar. Utilice la mano derecha para girar lentamente el acelerador hacia adentro (hacia su cuerpo) para acelerar. Suelte el acelerador para reducir la velocidad: el acelerador volverá automáticamente a su posición neutra y el motor se detendrá.

Todos los modelos incluyen una función de corte de freno: al presionar la maneta de freno izquierda o derecha, se corta instantáneamente la alimentación del motor, lo que garantiza paradas seguras. Importante: No utilice el patinete sin leer antes este manual y comprender sus limitaciones de rendimiento.

Algunos modelos disponen de una función de control automático de velocidad. Para activarla: mantenga el acelerador fijo durante 5-8 segundos y el patinete mantendrá esa velocidad automáticamente. En caso de emergencia, accione los frenos o vuelva a girar el acelerador para desactivar el control de crucero de inmediato.

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Los usuarios deben inspeccionar periódicamente el mecanismo de dirección y el sistema de freno asistido. Si hay holgura al girar el manillar, retraso en la función de restablecimiento o si el freno asistido no corta la alimentación del motor, las piezas afectadas deben repararse o reemplazarse de inmediato.

Si el controlador no muestra las lecturas de presión o los indicadores, envíelo a un centro de servicio autorizado para su reparación.

Si la autonomía (kilometraje) del patinete eléctrico disminuye significativamente, el usuario debe comprobar si hay un fallo de protección contra sobrecorriente en el controlador u otras causas potenciales. No obstante, el propio controlador debe enviarse a un centro de servicio autorizado para su reparación o sustitución.

Uso correcto de la batería

  • Evite la descarga profunda: Mantenga siempre la batería completamente cargada cuando no la utilice. Dejar que la batería se agote por completo puede reducir drásticamente su vida útil.
  • Carga mensual: Si va a guardar el patinete a largo plazo, recargue la batería al menos una vez cada 30 días para mantener un rendimiento óptimo.
  • Evite los riesgos de calor/fuego: Nunca exponga la batería a llamas abiertas, chispas o entornos de alta temperatura (por ejemplo, luz solar directa, cerca de calefactores). Nunca arroje las baterías al fuego ni las exponga a un calor extremo.
  • Evite la sobrecarga: No deje la batería conectada al cargador más tiempo del necesario. Siga el tiempo de carga recomendado por el fabricante.
  • Evite los cortocircuitos: Nunca conecte los terminales positivo (+) y negativo (−) con objetos metálicos (por ejemplo, cables, herramientas), ya que esto puede provocar chispas, daños o incendios.
  • Temperatura ideal de almacenamiento: Guarde y cargue la batería a temperaturas entre 5 °C y 30 °C (41 °F–86 °F). En verano, estacione su patinete en zonas sombreadas y bien ventiladas. En invierno, guarde la batería en interiores para evitar temperaturas de congelación.
  • Enfriamiento antes de la carga: No cargue la batería inmediatamente después de un trayecto largo. Deje reposar el patinete durante 30 minutos para disipar el calor antes de enchufarlo.

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El uso correcto del cargador

  1. Cargue la batería inmediatamente cuando finalice el trayecto o cuando baje la tensión de la batería. Almacenamiento a largo plazo: guarde la batería con suficiente carga (50-80 %). Recárguela mensualmente para mantener la salud de la batería. Apague siempre el interruptor de encendido del patinete antes de cargarlo.
  2. Cargue en una zona seca y bien ventilada, lejos de: niños, humedad y luz solar directa. Materiales inflamables (por ejemplo, papel, productos químicos o gases).
  3. Utilice únicamente el cargador específico del fabricante. El uso de cargadores no autorizados puede dañar la batería o reducir su vida útil. El usuario asume toda la responsabilidad por el uso de cargadores no conformes. Alinee la muesca del enchufe de salida del cargador con la pestaña que sobresale en el puerto de carga del patinete para garantizar una conexión segura.
  4. No cargue durante más de 18 horas consecutivas para evitar el sobrecalentamiento o daños en la batería.
  5. Nunca conecte el cargador a la toma de corriente de CA en primer lugar. Siga este orden: conecte la salida de CC del cargador (lado de baja tensión) al puerto de carga del patinete. Enchufe la entrada de CA del cargador (lado de 220 V) a la toma de corriente de la pared. El indicador de encendido del cargador se iluminará cuando comience la carga. La carga se habrá completado cuando el indicador se vuelva verde.
  6. Después de la carga: desenchufe primero el cargador de la toma de CA y, a continuación, retire el enchufe de CC del patinete.
  7. Coloque el cargador sobre una superficie estable y no metálica durante su uso. Verifique que la etiqueta de voltaje del cargador coincida con su suministro eléctrico local (por ejemplo, 110 V frente a 220 V). Si el cargador no funciona correctamente, interrumpa su uso de inmediato y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Boyueda M2 e-scooter user manual — charging port location with notch alignment diagram
Puerto de carga: alinee la muesca del enchufe de salida del cargador con la pestaña que sobresale

Recordatorio

Utilice siempre el cargador específico suministrado por el fabricante. Asegúrese de que la conexión del puerto de carga sea segura antes de enchufarlo a la toma de corriente de CA. No deje la batería cargando durante más de 18 horas consecutivas.

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Pantalla de funciones, pantalla de teclas

Boyueda M2 e-scooter user manual — handlebar controls labeled boot key throttle brake and switches
Controles del manillar

Controles del manillar

  • Tecla de arranque: encendido/apagado
  • Acelerador (aceleración): girar para acelerar
  • Manetas de freno: izquierda y derecha con corte de freno
  • Interruptor de faro delantero
  • Intermitente (auto)
  • Selector de modo de conducción
  • Conmutación de motor / interruptor de doble tracción
  • Selector de marchas
  • Altavoz / claxon
  • Interruptor de modo de conducción

Elementos del panel de instrumentos

  • Pantalla de velocidad: km/h y mph
  • Indicador de marcha: Confort / Sport / Zero
  • Estado de activación NFC
  • Información de carga y nivel de batería
  • Información del patinete eléctrico: ODO, TRIP, pantalla de tracción simple/doble
  • Indicadores de estado del patinete eléctrico
  • Tecla de arranque y estado de la marcha
  • Pantalla de modo de conducción y conmutación de motor

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Introducción a la tarjeta NFC

Boyueda M2 e-scooter user manual — NFC smart key cards blue main card and white sub-cards
Llave inteligente NFC LIVIAE: tarjeta principal azul y tarjetas secundarias de desbloqueo blancas

1. Descripción general de las tarjetas

Se incluyen tres tarjetas de fábrica:

  • Tarjeta principal azul (tarjeta primaria)
  • Tarjetas secundarias blancas (tarjetas secundarias)

2. Funcionalidad de la tarjeta principal azul

La tarjeta principal azul funciona como una llave maestra. Normalmente se guarda de forma segura en casa y no se puede utilizar para arrancar el patinete eléctrico por sí sola. Si se pierde una tarjeta secundaria blanca y es necesario sustituirla: utilice la tarjeta principal azul para emparejar una nueva tarjeta secundaria blanca. Piense en la tarjeta principal azul como el "propietario" y en la tarjeta secundaria blanca como el "invitado". Los invitados requieren la autorización del propietario (a través de la tarjeta azul) para acceder al sistema.

3. Proceso de emparejamiento con la tarjeta principal azul

Requisito previo: Asegúrese de que el ajuste P96 esté configurado en "1" o "2" en el menú del sistema.

Pasos:

  1. Presione brevemente el botón de encendido (dentro de los 5 segundos).
  2. Deslice la tarjeta principal azul sobre el área del lector de tarjetas NFC.
  3. Cuando el panel de instrumentos muestre "1", deslice la primera tarjeta secundaria blanca.
  4. Cuando el panel de instrumentos muestre "2", deslice la segunda tarjeta secundaria blanca.
  5. Si va a emparejar una tercera tarjeta secundaria blanca, no deslice una tarjeta blanca cualquiera; utilice únicamente una de repuesto designada.
  6. Una vez completado el emparejamiento, el panel de instrumentos se apagará automáticamente. Cada arranque posterior requerirá deslizar una tarjeta secundaria blanca emparejada.

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Aplicación para teléfono móvil para conectar el patinete eléctrico

1. Android

Abra su navegador → Escanee el código QR de abajo → Descargue la APP

1. iPhone

App Store → Busque "My-Trip" → Obtener / Descargar

Boyueda M2 e-scooter user manual — Android QR code to download LIVIAE app
Android: escanee el código QR

Después de la instalación, abra la aplicación LIVIAE y seleccione su idioma de preferencia (English, 简体中文, Deutsch, Français y otros).

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2. Registrarse en la APP

Regístrese para obtener la funcionalidad completa. Complete la información básica y registre una cuenta nueva. Proporcione nombre de usuario, contraseña, confirmación de contraseña y dirección de correo electrónico.

Advertencia: Si no introduce el correo electrónico, no podrá recuperar una contraseña olvidada.

Boyueda M2 e-scooter user manual — LIVIAE app registration form with username and email fields
Registrarse en la APP: complete la información básica y regístrese

3. Conectarse a la APP

Es necesario realizar la vinculación para acceder a la funcionalidad completa.

  1. Haga clic en Bluetooth en la aplicación.
  2. Haga clic en el código QR de su patinete eléctrico en la parte posterior de la tabla del escáner, o introduzca los caracteres manualmente.

El código QR se encuentra en la parte posterior del medidor, como se muestra en la imagen.

Boyueda M2 e-scooter user manual — LIVIAE app Bluetooth connection with QR code scan on meter
Conectarse a la APP: escanee el código QR en la parte posterior del medidor

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Componentes del patinete eléctrico

Boyueda M2 e-scooter user manual — labeled E-Scooter components diagram headlight throttle brakes and monitor
Patinete eléctrico Boyueda M2: componentes etiquetados

Piezas clave etiquetadas en el Boyueda M2:

  • Faro delantero (Scheinwerfer)
  • Acelerador / Aceleración (Beschleunigung)
  • Maneta de freno (Bremsgriff)
  • Pantalla (Ordenador / pantalla de instrumentos)
  • Clip retráctil
  • Pantalla automática
  • Amortiguación de largo recorrido (absorción de impactos delantera)
  • Neumáticos todoterreno
  • Luces multicolores densas de doble carga
  • Disco de freno y pinza de freno

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Parámetros del patinete eléctrico

Boyueda M2 e-scooter user manual — E-Scooter dimensions diagram with height width and length measurements
Dimensiones del patinete eléctrico: 118–135 cm de altura, 45–60 cm de anchura, 125–128 cm de longitud
Modelo del producto Patinete eléctrico de doble tracción
Material del producto Aleación de aluminio de cuerpo completo reforzada
Neumáticos del producto Neumático sin cámara a prueba de explosiones de 12 pulgadas
Capacidad máx. 200 KG
Velocidad máxima 100 KM/H
Autonomía 90–110 KM
Peso Aproximadamente 45 KG
Parámetros de la batería 72V 40A 2880Wh
Potencia del motor Motor único de 5000W, motor doble de 10000W
Freno Freno de doble disco de aceite delantero y trasero + freno electrónico EBAS
Absorción de impactos trasera Amortiguadores hidráulicos traseros
Absorción de impactos delantera Absorción de impactos hidráulica invertida de largo recorrido
Controlador Controlador de 72V 50A × 2: el instrumento puede mostrar códigos de fallo (autocomprobación)

Luces del patinete eléctrico

  1. Con luz intermitente
  2. Con luz en el borde del pedal
  3. Con luz de freno trasera
  4. Con faros delanteros dobles U7

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Método de desembalaje e instalación inicial

Boyueda M2 e-scooter user manual — handlebar installation steps folding switch and screw fastening
Instalación del manillar
Boyueda M2 e-scooter user manual — stem lock folding clip and bead ejection steps
Instalación del bloqueo del mástil

Pasos para instalar el manillar

  1. Presione el interruptor de plegado para erguir la barra.
  2. Coloque el manillar en el soporte del manillar.
  3. Ajuste el ángulo y apriete los tornillos.
  4. Compruebe si la maneta de freno, el interruptor de los faros, el interruptor de doble tracción y el instrumento están fijados.

Pasos para el bloqueo del mástil

  1. Presiónelo hasta la posición más cercana.
  2. Expulsión de la bola de fijación.
  3. Cierre los clips de plegado de ajuste a presión.

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Método de despliegue del asiento

Boyueda M2 e-scooter user manual — seat deployment steps retaining bead and stem lock switch
Despliegue del asiento: pasos 1–4
  1. Abra los clips de fijación.
  2. Presione la bola de retención al mínimo.
  3. Suelte el interruptor de bloqueo del mástil.
  4. Presione la bola de retención al mínimo.
Boyueda M2 e-scooter user manual — folding state display diagram folded scooter configuration
Paso 5: diagrama de visualización del estado plegado

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Método de despliegue del asiento (Instalación)

Boyueda M2 e-scooter user manual — seat installation steps metal ring and fixed buckle tightening
Pasos de instalación del asiento
  1. Presione el anillo metálico.
  2. Apriete la hebilla de fijación.
  3. Colóquelo en el asiento y ajústelo a la altura correcta.
  4. Apriete la hebilla de fijación.

Cómo ajustar la altura del mástil

Boyueda M2 e-scooter user manual — stem height adjustment steps fixing clips and bead
Ajuste de la altura del mástil
  1. Abra los clips de fijación.
  2. Presione la bola de fijación para ajustar la altura.
  3. Apriete la hebilla de fijación.

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Instalación del amortiguador de dirección

Boyueda M2 e-scooter user manual — snubber steering damper installation nine-step guide
Instalación del amortiguador de dirección: pasos 1–9
  1. Prepare todas las piezas de repuesto.
  2. Confirme todas las piezas.
  3. Retire los tornillos originales para conservar las tuercas.
  4. Retire los tornillos: 2 tornillos ③ + ⑧ + la fijación de la tuerca original, accesorios ②.
  5. Accesorio ① amortiguador hidráulico del lado izquierdo fijado.
  6. Tornillo ⑥ a la izquierda, tornillo ⑤ a la derecha.
  7. Coloque en posición para fijar todos los tornillos.
  8. Vista previa del efecto instalado.

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Mantenimiento y reparación del patinete eléctrico

Par de apriete recomendado para los elementos de fijación principales

El par de apriete recomendado para los elementos de fijación principales en todo el patinete eléctrico (unidad: N·m):

Pieza Rueda trasera Sillín Rueda delantera Horquilla delantera Tubo central Tubo vertical
Par de apriete (≥) 18 30 18 18 18 18

Mantenimiento regular

Leyenda: A = Comprobar  |  S = Ajustar  |  D = Reemplazar  |  L = Lubricación  |  T = Apretar

Elemento de inspección 60 días 180 días 360 días
Rotación del manillar, holgura/desgaste de las piezas de dirección A, T S, T A, L
La presión de los neumáticos es adecuada, comprobar si hay desgaste en los neumáticos A A D
Desgaste del eje delantero y trasero, palier y otros A, L T D
La zapata de freno está desgastada A D D
La llanta está desviada, deformación A A A
El cuadro y la horquilla delantera están deformados/tienen golpes A A A
El efecto de frenado es bueno A A A
La posición de la maneta de freno es adecuada S S S
Si el claxon suena, el faro delantero brilla A A A
Desgaste/rotura del enchufe del cargador, cable de alimentación A A A
La altura del sillín y del manillar es adecuada S S S

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Servicio posventa y período de las "Tres Garantías"

Derechos del consumidor e información del producto: para garantizar una experiencia satisfactoria y proteger sus derechos como consumidor: solicite al vendedor detalles sobre el funcionamiento correcto del producto (por ejemplo, instrucciones de uso, pautas de seguridad), especificaciones del producto (por ejemplo, duración de la batería, límites de velocidad, capacidad de peso) y documentos de certificación, incluido el certificado de garantía de las "Tres Garantías". Solicite la información del distribuidor, incluido el nombre de la empresa, la dirección y el número de teléfono.

Nota: El plazo de las "tres garantías" para las piezas del patinete eléctrico es el siguiente:

Accesorios Problema de calidad Vida útil Alcance de las tres garantías
Motor No se puede utilizar en condiciones naturales (excepto por impacto y otros daños externos) Un año Mantenimiento gratuito
Medidor / Acelerador Fallo bajo uso normal Un año Mantenimiento gratuito
Controlador Fallo bajo uso normal Un año Mantenimiento gratuito
Cargador Fallo bajo uso normal Un año Mantenimiento gratuito
Batería de litio Fallo bajo uso normal; la rueda de goma está rota y muy dañada Un año Mantenimiento gratuito

Garantía de la batería

  • Sustitución en 15 días: Si la capacidad nominal de la batería cae por debajo del 90 % dentro de los 15 días posteriores a la compra, la batería es elegible para una sustitución gratuita.
  • Sustitución en garantía de tres años: Si la batería falla durante el período de garantía de tres años o las pruebas muestran una capacidad nominal inferior al 60 %, califica para una sustitución gratuita. Importante: El período de garantía original no se restablece después de la sustitución; se aplica el tiempo restante desde la fecha de compra original.
  • Garantía transferible: Si el patinete eléctrico se vende o se transfiere a un nuevo propietario, el período de garantía restante se transfiere al nuevo propietario.
  • Requisitos de documentación: Los distribuidores deben sellar la tarjeta de garantía para registrar las piezas de repuesto, incluida la fecha de sustitución, el número de pieza y el número de serie (si corresponde). Esto garantiza la validez de la garantía y realiza un seguimiento del historial de servicio.

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No pertenece al alcance y contenido de las "Tres Garantías"

  1. Sin comprobantes del patinete eléctrico ni certificado de las "tres garantías"
  2. Número de serie y número de registro
  3. Los usuarios no siguen las "instrucciones" y se producen daños causados por un uso inadecuado, mantenimiento insuficiente o cuidado incorrecto
  4. La autoreparación o modificación por parte del usuario no forma parte de los daños causados por el desmontaje para reparación especial
  5. Daños causados por impactos y corrosión química
  6. No se puede reclamar contra los daños causados por fuerza mayor
  7. Dañado después de la venta
  8. Forro de freno, fusible, neumático, iluminación y otros consumibles
  9. La situación anterior no aplica las "Tres Garantías" dentro del período de las "Tres Garantías", pero se puede cobrar la tarifa de reparación

Tarjeta de garantía

Información del usuario

Nombre de usuario  
Teléfono de contacto  
Dirección de contacto  
Código postal  
Fecha del patinete eléctrico  
Modelos de producto  
Número de cuadro  

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Resolución de problemas

Códigos de error

Código Descripción del fallo Resolución
E-001 Fallo del motor Normalmente, si con el fallo E-001 todavía se puede conducir con normalidad, indica que el Hall del motor está dañado: repare un Hall en el controlador; si no avanza, se debe reemplazar el motor.
E-002 Fallo de la maneta de aceleración Compruebe el cableado y las conexiones del acelerador; reemplace el acelerador si está defectuoso.
E-003 Fallo del controlador Envíe el controlador a un centro de servicio autorizado para su reparación o sustitución.
E-004 Fallo de los frenos: desenchufe el cable de desconexión del freno y vea si se elimina el fallo; si no es así, compruebe la maneta de freno (freno delantero/trasero). Si no se elimina: compruebe si hay un cortocircuito en la luz trasera de freno, desenchufe el cable de alimentación de la luz trasera. Si no se soluciona: cambie el controlador. Frenos que chirrían: suba el manillar 20 cm, presione la maneta de freno izquierda y derecha, limpie ambos lados del disco de freno con aceite.
E-005 Fallo de visualización del medidor: cargue primero y espere un momento, o informe de un fallo en el medidor. Batería por encima de la protección de alta tensión del controlador: compruebe si la batería está mal instalada, luego compruebe los ajustes de tensión de fondo del medidor. Si la carga es normal, los faros se encienden y el medidor no se enciende: reemplace el medidor.
E-006 Primero compruebe si la línea de comunicación entre el controlador y el medidor está conectada correctamente. Realice la prueba con el medidor para confirmar; si no funciona, cambie el controlador. Compruebe el cableado de comunicación entre el controlador y el medidor.
E-007 La línea del Hall del motor está cortocircuitada: desenchufe el cable del Hall del motor para ver si se elimina la situación. Inspeccione el cableado del Hall del motor en busca de cortocircuitos.

Fallo de la batería

Síntoma Causa / Resolución
La carga se puede encender, todo es normal; al desenchufar el cargador se apaga o al circular no muy lejos se apaga Cambie la batería
Luz verde de carga; al presionar el control remoto no hay sonido, no se puede encender Inserción inversa de la línea o cortocircuito; fallo de la batería
Cortes de energía aleatorios durante un trayecto, repetidos más de dos veces Fallo de la batería: reemplace la batería
Luz verde de carga; al presionar el control remoto suena, se puede encender todo normal Funcionamiento normal

Resolución de fallos

  • Después de que la batería esté completamente cargada, el medidor no muestra ningún código de fallo y el patinete eléctrico no avanza: compruebe si el controlador se ha instalado incorrectamente, o la batería.
  • Los faros no se encienden, el claxon no suena: normalmente, primero compruebe el cableado del circuito; reemplace los faros si el cableado está bien.
  • Frenos que chirrían: suba el manillar 20 cm, presione la maneta de freno izquierda y derecha, limpie ambos lados del disco de freno con aceite.
  • Si la carga es normal, los faros se encienden y el medidor no se enciende: reemplace el medidor.

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